Varuh človekovih pravic RS (Varuh) je v preiskavi razmer na Univerzitetni psihiatrični kliniki Ljubljana (UPK Lj) ugotovil, da posameznih očitkov nasilja zaradi časovne oddaljenosti, anonimnosti pobudnikov in nepristojnosti Varuha ni mogoče potrditi, vendar jih prav tako ni mogoče zanikati. Na podlagi prejetih informacij, dokumentacije in obiskov ustanove, tudi v vlogi Državnega preventivnega mehanizma, je Varuh pripravil več kot 50 priporočil, ki jasno kažejo na potrebo po izboljšavah v sistemu obravnave pacientov in delovnih pogojih zaposlenih.
Ugotovitve Varuha izpostavljajo večplastne pomanjkljivosti, vključno s sumom fizičnega in psihološkega nasilja, neustrezno zdravstveno obravnavo pacientov ter pomanjkljivimi mehanizmi za zaščito tako pacientov kot zaposlenih. Posebna skrb je bila izražena glede ravnanja s starejšimi pacienti z demenco ter močno agitiranimi pacienti, ki potrebujejo prilagojeno oskrbo. Varuh je opozoril, da je treba vsako naznanitev nasilja obravnavati resno, zagotoviti učinkovito preiskavo in sprejeti ustrezne ukrepe.
Priporočila Varuha poudarjajo nujnost vzpostavitve boljših notranjih nadzornih mehanizmov, rednega monitoringa ter izboljšanja obstoječih protokolov za obravnavo pacientov in zaposlenih. Ključna priporočila se nanašajo na vzpostavitev centralizirane evidence o prijavah sumov nasilja, učinkovitejše informiranje pacientov o njihovih pravicah, izboljšanje pogojev dela zaposlenih in učinkovitejšo obravnavo prijav neustreznega vedenja osebja. Varuh je priporočil tudi zagotavljanje zasebnosti pacientov pri izvajanju zdravstvenih postopkov, omogočanje dostopa do osebnih stvari ter uveljavljanje spoštljive in dostojne obravnave vseh vključenih.
Univerzitetna psihiatrična klinika Ljubljana je v odzivu izrazila strinjanje s priporočili in zatrdila, da že izvaja ukrepe za izboljšanje razmer. Poudarili so, da redno pregledujejo notranje protokole in mehanizme ter že vzpostavljajo dodatne ukrepe za preprečevanje nepravilnosti. UPK Lj je napovedala tudi uvedbo multimedijske platforme za boljšo informiranost javnosti in zaposlenih o sprejetih ukrepih ter izboljšavah.
Varuh človekovih pravic bo v okviru svojih pristojnosti nadalje spremljal uresničevanje podanih priporočil ter spodbujal vse deležnike k hitremu odzivanju in izboljšanju sistema varstva pacientov ter delovnih pogojev zaposlenih. Pričakuje tudi, da bo Ministrstvo za zdravje aktivno sodelovalo pri izvajanju priporočil in sprejemanju ukrepov za zagotavljanje varnega in dostojnega okolja na UPK Ljubljana.
Več podrobnosti najdete s klikom na dokument.
