Varuhinja človekovih pravic dr. Zdenka Čebašek Travnik se je danes, 18. januarja 2012, skupaj z namestnikom Tonetom Dolčičem in sodelavkami v prostorih Varuha srečala z zastopniki pacientovih pravic in varuhom bolnikovih pravic.

Udeleženci  srečanja so ugotovili, da se povečuje prepoznavnost zastopnikov in varuha ter da sta oba instituta med uporabniki dobro sprejeta. Srečujejo pa se z vrsto problemov, na katere opozarjajo Ministrstvo za zdravje, Zdravniško zbornico Slovenije, izvajalce zdravstvenih storitev in druge.

Zastopniki niso vedno zadovoljni z njihovo odzivnostjo na vprašanja, povezana z uveljavljanjem pacientovih pravic, kakovostjo in preglednostjo vodenja pritožbenih postopkov pri izvajalcih zdravstvenih storitev ter Zdravniške zbornice in Ministrstva za zdravje.

Opozorili so, da bi potrebovali več izobraževanja in podpore pri njihovem delovanju, predvsem v smislu navodil za izvajanje postopkov in vodenje dokumentacije. Pogrešajo tudi odzive na poročila, ki jih pošiljajo na ministrstvo.  Razmišljali so o možnosti profesionalizacije opravljanja te funkcije, kajti obseg dela se nenehno povečuje. Nanje se obračajo ne le z vprašanji s področja varovanja pacientovih pravic, temveč tudi pravic iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, socialnega varstva, pokojninskega in invalidskega zavarovanja ter delovnopravnega področja. Kot primer dobre prakse s področja varovanja pravic pacientov so izpostavili delovanje varuha bolnikovih pravic v Mestni občini Maribor.

Pogovor so sklenili z dogovorom o sodelovanju med Varuhom in zastopniki pacientovih pravic in varuhom bolnikovih pravic pri oblikovanju predlogov za učinkovitejše delo pri zastopanju in uveljavljanju pacientovih pravic.

Več o vsebini pogovora na spletnih straneh Varuha v prihodnjih dneh.