Varuhinja človekovih pravic dr. Zdenka Čebašek- Travnik in njen namestnik Tone Dolčič sta skupaj s sodelavci opravila delovni pogovor z generalnim direktorjem  Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije Samom Fakinom in njegovimi sodelavci.

Med Varuhom iz ZZZS ni odprtih nerešenih vprašanjih.

Pogovarjali so se o problematiki, ki izhaja iz pobud Varuhu človekovih pravic RS, predvsem pa o naslednjih temah:

• dostopnosti do zdravil, ki iz različnih razlogov niso uvrščena na listo zdravil (nova zdravila, ali zdravila, ki so dostopna le v tujini). Dejansko obstaja odprto vprašanje zdravljenja z bolnišničnimi zdravili zunaj bolnišnic. ZZZS pričakuje, da bo ta problem uredil novi zakon o zdravstvenem zavarovanju.
• zdraviliškem zdravljenju in nadzoru nad izvajanjem zagotovljenih standardov ter delovanju in učinkovitosti pritožbenih poti za paciente; ZZZS smo priporočili, da pri vseh svojih pogodbenikih vztraja pri namestitvi obvestil o pritožbenih poteh;
• vprašanju nadzora nad kakovostjo in strokovno izdelavo medicinsko-tehničnih pripomočkov;
• zagotavljanju plačila posebne prehrane nekaterim skupinam bolnikov;
• možnostih skupinske psihosocialne terapije odraslih, ki so v otroštvu preživeli raka; pri čemer se je odprlo vprašanje takšne rehabilitacije tudi za druge vrste bolezni
• vprašanju nadzora nad pacienti v bolniškem staležu, kjer se Varuh zavzema za enotno dokumentirano evidenco, ki bi olajšala ravnanje tako pacientom kot nadzornikom in preprečevala morebitne zlorabe tako s strani delodajalcev kot pacientov.